Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Notre client est un acteur clé de l'habitat et du logement social dans la région. Engagé pour offrir des solutions de logement adaptées et accompagner le parcours résidentiel de ses clients, ce groupe place la qualité de service et la proximité au coeur de ses missions quotidiennes.
En tant que Chargé(e) de Location de Logements (F/H), vous êtes au coeur de la relation client. Votre objectif principal est d'intervenir sur l'ensemble du processus d'attribution afin de réduire les délais de relocation et de fluidifier le parcours des résidents.
Vos missions principales :
- Analyse & Conseil : Analyser les demandes de logement et proposer des solutions adaptées aux besoins des candidats.
- Prospection & Visites : Prospecter, orienter la clientèle, organiser les visites et accompagner les futurs locataires sur le terrain.
- Gestion administrative & Instruction : Constituer et instruire les dossiers de demande de logement.
- Commissions : Présenter les dossiers devant la Commission d'Attribution de Logements (CAL).
- Mise en location : Assurer la finalisation administrative jusqu'à la signature du bail (sur du parc existant comme sur des programmes neufs).
Conditions de travail :
- Démarrage du contrat : À pourvoir rapidement jusqu'au 31 mai 2027.
- Temps de travail : Temps plein.
- Lieu : Arras (Permis B obligatoire pour les déplacements).
Rémunération & Avantages :
- Salaire mensuel brut entre 1 879,77 € et 2 100 € (selon profil).
- 13ème mois + Prime de vacances (1 150 € au prorata du temps de présence).
- Prime d'intéressement.
- Chèques déjeuner d'une valeur de 10 € (pris en charge à 60 % par l'employeur).
Notre client est un acteur clé de l'habitat et du logement social dans la région. Engagé pour offrir des solutions de logement adaptées et accompagner le parcours résidentiel de ses clients, ce groupe place la qualité de service et la proximité au coeur de ses missions quotidiennes.
En tant que Chargé(e) de Location de Logements (F/H), vous êtes au coeur de la relation client. Votre objectif principal est d'intervenir sur l'ensemble du processus d'attribution afin de réduire les délais de relocation et de fluidifier le parcours des résidents.
Vos missions principales :
- Analyse & Conseil : Analyser les demandes de logement et proposer des solutions adaptées aux besoins des candidats.
- Prospection & Visites : Prospecter, orienter la clientèle, organiser les visites et accompagner les futurs locataires sur le terrain.
- Gestion administrative & Instruction : Constituer et instruire les dossiers de demande de logement.
- Commissions : Présenter les dossiers devant la Commission d'Attribution de Logements (CAL).
- Mise en location : Assurer la finalisation administrative jusqu'à la signature du bail (sur du parc existant comme sur des programmes neufs).
Conditions de travail :
- Démarrage du contrat : À pourvoir rapidement jusqu'au 31 mai 2027.
- Temps de travail : Temps plein.
- Lieu : Arras (Permis B obligatoire pour les déplacements).
Rémunération & Avantages :
- Salaire mensuel brut entre 1 879,77 € et 2 100 € (selon profil).
- 13ème mois + Prime de vacances (1 150 € au prorata du temps de présence).
- Prime d'intéressement.
- Chèques déjeuner d'une valeur de 10 € (pris en charge à 60 % par l'employeur).
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un profil dynamique, avec un goût prononcé pour le terrain et le contact client.
- Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum (Immobilier, Commerce, Gestion...).
- Savoir-être : Vous possédez un excellent savoir-être, une aisance relationnelle naturelle et un sens aigu du service client.
- Compétences : Vous avez le goût des objectifs, de la performance et la capacité à gérer un volume d'activité important avec réactivité.
- Atouts : La connaissance du secteur du logement social, de la réglementation HLM ou la maîtrise du logiciel Ikos constitue un réel plus.
- Rigueur : Vous êtes de nature procédurière et rigoureuse pour garantir le respect strict des étapes d'attribution et de constitution des dossiers.
- Formation : Titulaire d'un Bac +2 minimum (Immobilier, Commerce, Gestion...).
- Savoir-être : Vous possédez un excellent savoir-être, une aisance relationnelle naturelle et un sens aigu du service client.
- Compétences : Vous avez le goût des objectifs, de la performance et la capacité à gérer un volume d'activité important avec réactivité.
- Atouts : La connaissance du secteur du logement social, de la réglementation HLM ou la maîtrise du logiciel Ikos constitue un réel plus.
- Rigueur : Vous êtes de nature procédurière et rigoureuse pour garantir le respect strict des étapes d'attribution et de constitution des dossiers.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Réactivité