Gestionnaire de Dossiers - Conseil Departemental du pas de Calais H/F - Conseils départementaux

Positionnement hiérarchique :
Pôle solidarités
direction des politiques d'inclusion durable
service RSA, coordination et pilotage budgétaire
mission allocation et contrôle

Vous êtes rattaché au Chef de mission allocation et contrôle au sein du service RSA coordination et pilotage budgétaire.

Le service RSA coordination et pilotage budgétaire compte 21 agents et 2 missions, encadrée chacune par un Chef de Mission :
- La mission de pilotage RSA et inclusion des jeunes (12 agents)
- La mission allocation et contrôle (7 agents)

Ce service fait partie de la direction des politiques d'inclusion durable, elle-même composée de 3 services.

Vous participez à la sécurisation des actes juridiques en matière d'allocation et réalisez l'instruction des dossiers liés au recours et au contrôle des décisions prises en matière de RSA (Revenu de Solidarité Active).

Missions principales :
o assurer la gestion et le suivi de dossiers de la mission et garantir un premier niveau de réponse dans le respect des obligations réglementaires. Vous garantissez l'application des dispositions juridiques et réglementaires liées à votre domaine
o assurer la gestion/instruction, l'élaboration et le suivi des recours administratifs RSA ;
o assurer la gestion/instruction, l'élaboration et le suivi des décisions d'opportunités ;
o compléter les tableaux de bord nécessaires au suivi individuel et aux statistiques ;
o instruire et assurer le suivi des demandes de remise de dette traitées par les organismes payeurs et le Département ;
o assurer l'analyse, la classification et la rédactions des courriers des usagers ;
o assurer la gestion et le suivi des dossiers présentés en équipe pluridisciplinaire départementale. Vous réalisez les vérifications dans les outils et rédigez les courriers aux usagers et faites le lien avec les organismes payeurs ;
o participer en qualité de secrétaire de séance aux équipes pluridisciplinaires départementales.

Activités secondaires :
o vous pouvez être amené à assurer l'accueil téléphonique des usagers en matière de RSA.

Relations fonctionnelles :
o vous êtes en lien direct avec les gestionnaires des Services Locaux Allocation Insertion (SLAI) et les chefs de service correspondants. Vous êtes en lien également avec la direction des finances et la direction des achats et de l'accompagnement juridique ;
o A l'externe, vous êtes en lien direct avec les organismes payeurs (caisse d'allocations familiales (CAF), mutualité sociale agricole (MSA)), les partenaires institutionnels en lien avec le RSA.

Moyens mis à disposition :
Le Gestionnaire Allocation RSA dispose d'un accès aux outils bureautiques du Département.

L'agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d'autres missions en cohérence avec son cadre d'emplois et son grade.

Savoirs :
- Bac +2 ou expérience professionnelle dans le domaine juridique / administratif ;
- connaissance des processus administratifs et du cadre réglementaire des collectivités ;
- connaissance des politiques publiques liées à l'insertion et à la gestion de l'allocation RSA.

Savoir faire :
- qualités rédactionnelles ;
- technique rédactionnelle ;
- capacité d'analyse et de synthèse ;
- application des procédures et de la législation en vigueur ;
- maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Power Point et Outlook ;
- maîtrise des outils de gestion interne (GENESIS/NEOGESTION).

Savoir-être :
- rigueur ;
- organisation ;
- sens du relationnel ;
- aptitude au travail en équipe ;
- autonomie ;
- discrétion et sens éthique.

• Esprit d'analyse