Conseiller Commerce H/F - Chambre de Commerce et D'industrie de Region Hauts-De-France

Vous êtes rattaché(e) à la Direction Business et Partenariats de la CCI Artois et placé(e) sous la responsabilité du Responsable du service Développement des entreprises. Votre mission principale consiste à informer, conseiller et apporter une assistance aux entreprises dans le domaine du commerce :

- Prospecter et développer un portefeuille de commerçants sur le territoire
- Identifier les besoins des commerçants et proposer les accompagnements adaptés
- Accompagner les commerçants dans l'amélioration de leur performance : développement commercial, digital, expérience client, qualité et gestion financement
- Accompagner les professionnels du tourisme, notamment dans les démarches Clé Verte et Destination d'Excellence
- Concevoir et animer des actions collectives : ateliers, événements, réunions thématiques et opérations commerciales
- Développer et animer les partenariats locaux avec les collectivités, unions commerciales et acteurs du territoire
- Assurer le suivi et le reporting de l'activité : renseigner le CRM, suivre les entreprises accompagnées, les prospects, les prestations réalisées

- Formation Bac +3 minimum dans les domaines du commerce, développement commercial, gestion d'entreprise, marketing ou développement économique
- Une première expérience en accompagnement d'entreprises, développement commercial ou relation clients est souhaitée
- Une bonne connaissance de l'environnement des TPE, commerces et acteurs économiques locaux serait un plus
- Écoute et compréhension des besoins
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Rigueur et organisation
- Autonomie et proactivité
- Goût du travail en équipe

Etablissements publics ayant à leur tête des chefs d entreprise élus, les Chambres de commerce et d industrie (CCI) représentent les intérêts de l industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l attractivité et à l aménagement des territoires ainsi qu au soutien des entreprises. La CCI Hauts-de-France fédère le réseau consulaire régional dont les missions sont : connecter les entreprises, développer leur business ; gérer et développer de grands équipements portuaires et aéroportuaires, des écoles et organismes de formation.

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Reporting
• Travail en équipe
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• CRM