Les missions du poste
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Notre client spécialiste dans le commerce des médicaments recherche des Conseillères relation clientèle
Dans le cadre de votre mission, vous assurez
- la saisie et suivi des commandes clients (pharmacie, hôpitaux)
- le suivi des livraisons
- la gestion des litiges (retards, erreurs, retours)
- l'établissement des factures et avoirs
- le suivi administratif des dossiers clients
- la mise à jour des bases de données clients et articles
- la réponse aux demandes d'information des clients
Le profil recherché
Pour cette mission, une 1ere expériences en call center sera fortement appréciée
Aisance relationnel, informatique et téléphonique.
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Facturation
- CRM