Réceptionniste Polyvalent H/F - Camp-Sn (Campanile Arras Saint Nicolas)
- CDI
- Camp-Sn (Campanile Arras Saint Nicolas)
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'hôtel Campanile*** de Saint Nicolas, une personne motivée pour assurer l'accueil de nos clientsNous recherchons une personne polyvalente ayant une expérience dans l'hôtellerie pour le poste suivant :Accueil & Réception:-Être le premier sourire de nos clients-Gérer les check-in / check-out-Répondre aux demandes avec bienveillance et professionnalismeService petit-déjeuner :-Mise en place du buffet-Accueil des clients-Réapprovisionnement et suivi de la satisfactionService bar-Assurer le service du bar selon les horaires prévus (cafèterie...)-Hygiène & sécurité-Veiller au respect des normes HACCP et des bonnes pratiques de l'établissement-Inventaire & commandes-Gérer les stocks et anticiper les besoins (petit-déjeuner, produits d'accueil, fournitures.)Support gouvernante-Aider au contrôle des chambres-Veiller à la qualité du service et au respect des standards-Ambassadeur(rice) de l'hôtelÊtre force de proposition pour améliorer l'expérience clientInformations complémentaires :- mutuelle et prévoyance 100%.- Langues parlées : français, anglais correct- Poste uniquement du matin : 06H-14H30-Etre disponible tous les week-end et jours fériés-Repos le Jeudi et Vendredi
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Gestion des stocks
- Facturation
- Service en salle
- Français
- Force de proposition
- HACCP
- Normes d'hygiène