Favoriser l'Accueil des Étrangers et les Accompagner dans Différentes Démarches - Dmi - 01 - 09 H/F - Ministere de L'interieur-Prefecture du Pas-De-Calais
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Les missions du poste
En quelques mots...
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter ce public spécifique afin de faciliter leurs démarches. Cette médiation se met en place dans le bureau séjour. Contact avec l'usager. Prise en charge du public. Orientation des personnes.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter ce public spécifique afin de faciliter leurs démarches. Cette médiation se met en place dans le bureau séjour.
Contact avec l'usager.
Prise en charge du public.
Orientation des personnes.
Actions
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter ce public spécifique afin de faciliter leurs démarches. Cette médiation se met en place dans le bureau séjour, par le contact avec les usagers. Les volontaires s'assureront par exemple de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d'attente inutile, effectueront une prise en charge particulière des personnes âgées, en situation de handicap, femmes enceintes, personnes avec enfants ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue et contribueront par là même à créer une ambiance rassurante.
Les volontaires aideront les personnes à vérifier que leur dossier est complet avant le passage au guichet et pourront répondre à leurs questions sur le déroulement de l'accueil en préfecture. Ils pourront aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre.
Ils accompagneront les étrangers dans leurs rendez-vous administratifs pour assurer la réactivité du système de suivi.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres...), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).
Localisation de la mission
PREFECTURE du PAS-de-CALAIS
Rue Ferdinand Buisson 62000 Arras
Mon contact
Franck BERTHEZ, Directeur / Stéphanie MEGHZILI
Cheffe de service
Annonce n°M220029763
Compétences requises
- Réalisation d'enquêtes marketing
- Médiation