Chargé d'Accueil Familles H/F - Sodexo

Faire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un job

C'est faire partie d'une aventure humaine !

Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues deviennent plus que de simples collègues.
Nos actions quotidiennes ont un plus grand impact. Que nous nourrissions, nettoyions, maintenions, nous faisons une différence positive pour nos clients, nos consommateurs, nos communautés et la planète.

Rejoindre Sodexo c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) accueil Famille F/H pour le Centre de Détention d' Arras (62)

Au sein d'un établissement pénitentiaire, vous contribuez à l'accueil, à l'information et à l'accompagnement des familles de personnes détenues dans le respect des procédures en vigueur.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

-Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenues.

-Assurer l'accueil téléphonique multilingue et répondre aux demandes d'information.

-Gérer les réservations et le planning des parloirs.

-Accompagner les familles et les orienter dans leurs démarches.

-Assurer la garde d'enfants de plus de 3 ans au sein des espaces d'accueil dédiés.

-Participer à la gestion administrative du service.

-Contribuer à la qualité des relations avec les différents interlocuteurs internes et externes.

-Veiller au respect des procédures, des règles de confidentialité et de sécurité propres à l'environnement pénitentiaire.

paste à pourvoir à temps Partiel à partir du 01/09/2026

Des horaires adaptés à un équilibre vie privée et vie professionnelle

Travail les samedis, dimanches et jours fériés, complété par une à deux journées en semaine selon le planning.

9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00

Une rémunération attractive et de nombreux avantages issus de nos accords d'entreprise

-Titres restaurant
-Avantages liés à nos accords d'entreprise

Des opportunités d'évolution et de développement de vos compétences via une importante offre de formation

Des opportunités de mobilité France entière

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d'Equipe, de Service et de Progrès

-Formation :

BAFA , CAP/BEP Hôtellerie, ou expérience réussie dans un poste similaire.

-Expérience en encadrement et gestion d'activité appréciée
-Compétences : organisation, gestion des stocks, pédagogie, maîtrise des outils informatiques de base

-Qualités personnelles : rigueur, sens du service, adaptabilité, réactivité, aisance relationnelle, capacité à encadrer et à former

-Permis B souhaité
-Casier judiciaire vierge et BAFA obligatoire

Ce poste exige autonomie, fiabilité et sens des responsabilités, dans un environnement exigeant et sécurisé.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement au bon fonctionnement de la blanchisserie du Centre de Détention :

REJOIGNEZ-NOUS !

Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, SODEXO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celle des personnes en situation de handicap.

• Garde d'enfant
• Sens du relationnel
• Pédagogie
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Permanence téléphonique
• Réactivité