Commercial B To B en Industrie H/F - Alter Ego RH

ALTER EGO, agence de travail temporaire et recrutement indépendante basée à Ramonville, est constitué de collaborateurs expérimentés qui misent sur la proximité avec ses clients et ses salariés intérimaires.
Nous collaborons au quotidien essentiellement avec des sociétés de structures à taille humaine, pour les aider à se développer en tenant compte de leurs contraintes..

DÉFINITION : ALTER EGO

Nom masculin invariable ; (mots latins signifiant un autre moi-même)

Personne qui a toute la confiance d'une autre et peut la remplacer en toutes circonstances. C'est donc un adjoint, un partenaire, ou encore un collaborateur à qui l'on donne toute sa confiance.

Le cabinet ALTER EGO recherchge pour son client, dans le cadre de son développement, un COMMERCIAL B TO B EN INDUSTRIE afin d'entretenir le portefeuille client et de le développer.

Vous interviendrez France entière et serez basé au sein de l'entreprise près d'Arras. Vous vous déplacerez également de temps en temps en Europe.

A ce titre, vous aurez pour missions :

1. Développement commercial

Identifier et prospecter de nouveaux clients

Construire des offres commerciales adaptées

Négocier les contrats dans le respect de la politique tarifaire

2. Gestion et fidélisation du portefeuille

Assurer un suivi régulier des clients existants

Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Gérer les litiges commerciaux et coordonner avec les services internes

3. Pilotage et reporting

Suivre les indicateurs de performance

Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction Générale

4. Veille et conformité réglementaire

Assurer une veille concurrentielle et sectorielle

5. Coordination interne

Travailler en lien avec les équipes logistiques

Collaborer avec les équipes exploitation

Participer à l'amélioration continue des processus

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur industriel d'au moins 3 ans.

D'autre part il est impératif de parler anglais et d'avoir de bonnes notions en allemand.

• Service client
• Relations commerciales
• Anglais
• Reporting
• Allemand
• Politique de prix
• Négociations commerciales
• Veille concurrentielle
• Fidélisation