Assistant Administration des Ventes - Saint-Laurent-Blangy H/F - Alkern

Alkern, membre du groupe Holcim depuis 2026, conçoit et fabrique des solutions innovantes en béton préfabriqué pour bâtir des territoires durables et résilients.

Avec plus de 50 sites de production en France et en Belgique, nous répondons, ici et maintenant, aux enjeux de la décarbonation et de l'adaptation au changement climatique.

Nos produits, économes en matières premières et issus de boucles d'approvisionnement locales, contribuent à la régénération des villes et leurs nouveaux usages (mobilité douce...). Ils améliorent la gestion du cycle de l'eau (infiltration des eaux de pluie, réduction des îlots de chaleur) et embellissent les espaces de vie, pour mieux habiter nos logements et mieux vivre dans nos territoires, durablement.

Fort de 1 000 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires proche de 250 M€, Alkern s'inscrit pleinement dans la stratégie NextGen Growth 2030 du groupe Holcim. Engagés dans une démarche RSE exigeante, nous accordons une importance primordiale à la sécurité, la responsabilité sociétale et à la réduction de notre impact environnemental.

Le maintien de notre médaille d'Or EcoVadis depuis 2021 illustre cette ambition.

Chez Alkern, chaque talent a sa place ! Nous croyons en la diversité et en l'inclusion : ici, seules votre motivation et vos compétences comptent. Rejoignez-nous et construisons ensemble un avenir durable !

Rattaché(e) au Directeur Commercial de la région dans une ambiance familiale avec les avantages d'un grand Groupe, vos missions principales sont :

- L accueil téléphonique et physique des clients pour l'enlévement.
- Le traitement commercial et administratif des commandes clients du périmètre, dans le respect des procédures et de la politique commerciale du groupe
- La réception, la vérification et la saisie des commandes, le contrôle des tarifs, la transmission des ARC, la validation des délais de livraison en collaboration avec le service transports
- L'accompagnement des clients de la commande à la livraison en fonction des produits, des stocks, des approvisionnements intersites.
- La transmission des éléments permettant la gestion et le suivi de réclamations clients en collaboration avec la comptabilité clients et les équipes commerciales (factures, DAV...).
- Vous participez également à l'affrètement et la planification des livraisons

De formation Bac +2 dans les filières de gestion administrative et commerciale, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum idéalement, dans une fonction similaire.

Une bonne pratique des outils bureautiques et informatiques (Excel et Powerpoint, ERP) est indispensable.

Vous aimez prendre des initiatives et recherchez un poste polyvalent.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez un sens aigu du service client.

Rigueur et réactivité sont également des qualités requises pour ce poste.

Une connaissance de la logistique et/ou du milieu industriel serait un plus

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Excel
• Pro-activité
• PowerPoint
• Permanence téléphonique
• Réactivité