Accompagner les Usagers dans les Différents Services de la Ddpp H/F - 62

En quelques mots...

Le volontaire accueillera, accompagnera, orientera les usagers vers le service administratif compétent afin de faciliter leurs démarches administratives.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Créer du lien entre les différents services de la DDPP et les usagers concernés par les champs de compétence.

Médiation sur les différents canaux de communication

Actions

Le volontaire accueillera, accompagnera, orientera les usagers vers le service administratif compétent afin de faciliter leurs démarches administratives.

Il facilitera l'orientation des saisines des usagers vers le service compétent pour améliorer le service rendu aux usagers.

Il contribuera à favoriser la communication interne et externe pour améliorer le service aux usagers.

Profil recherché : sens développé du contact et du service public, rigueur, discrétion, consciencieux, réactivité, être à l'écoute.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS

La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres...), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).

Localisation de la mission

DDPP
RUE FERDINAND BUISSON 62000 Arras

Mon contact

BODELOT Philippe

Annonce n°M210078965