Mécanicien Automobile & Conseil Client - Beaurains H/F - 62

Filiale du Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un réseau d'agences (First Stop et Côté Route) spécialistes du pneumatique et de l'entretien automobile, avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Nous recherchons un Mécanicien automobile confirmé (H/F) qui sera en charge du conseil/accueil client et qui sera également amené à effectuer des interventions en atelier.

Vous serez directement rattaché(e) au Chef d'agence de First Stop Beaurains.

Les missions :
Accueil & Commerce :
Accueillir physiquement et par téléphone les clients
Renseigner les clients sur les produits et services
Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules
Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence et/ou Responsable d'activité
Traitement des réclamations

Intervention & Réparation :
Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Echappement, Système freinage, Système ABS/ESP.
Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique
Assurer le contrôle et le réglage de la géométrie
Intervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution
Effectuer la pose et contrôle de batterie
Effectuer le contrôle et la recharge de la climatisation - sous réserve d'habilitation
Réaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel.) et la remise en état complet mécanique et électrique
Procéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitation

Organisation & Autonomie:
Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié
Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
Organiser et animer les lieux d'exposition
Planifier les interventions atelier

Profil recherché:
-Permis B obligatoire
-Diplôme en mécanique obligatoire ou expérience professionnelle supérieure à 3 ans justifiée
-Organisation, autonomie et rigueur
-Esprit d'équipe
-Sens du service et du relationnel
-Méthodique

Nos avantages :
- RTT
- Prime mensuelle sur objectifs
- Titres restaurants
- Mutuelle d'entreprise familiale
- Avantages CSE
- Programme d'assistance aux employés (EAP)
- Formations

Informations complémentaires :
Contrat de travail de 37h / 10 RTT par an
Entreprise Handi-Accueillante

Étapes suivantes du processus :
Toutes les candidatures seront étudiées avec attention. Dans un premier temps, notre équipe de recrutement contactera les candidats présélectionnés par téléphone. Un second entretien en présentiel à l'agence sera ensuite organisé avec le Chef d'agence.